教育部华中师范大学心理援助热线即日起实现24小时服务

新京报快讯(记者 冯琪)3月3日起,教育部华中师范大学心理援助平台实现全天候24小时面向公众开放,以满足一线医护工作者、患者及家属、公安与安保人员以及普通民众的心理求助需求。

2月24日,教育部华中师范大学心理援助热线平台正式开通,该平台面向社会公众提供疫情相关的心理援助热线和网络支持服务,最大可满足1000人同时求助。

据悉,前期援助热线平台每天从8点至22点开通服务,随后教育部和华中师范大学倾力投入,增加专业人员、加强专业督导、上岗培训、技术支持等,自3月3日起,实现每天延长到24小时服务。

记者了解到,根据服务日程安排,目前已经有1000多名专业志愿者进入轮值状态,还有一大批后备咨询师随时准备提供志愿服务。

求助者可通过拨打电话、微信公众号、小程序三种方式免费进行心理咨询。心理援助热线电话为4009678920、010-67440033、027-59427263;关注“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”微信公众号,点击菜单栏中的“心理热线”即可接入。

新京报记者 冯琪 校对 李项玲

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